老板社群里的成本对标:三种问法问出真实报价
同行的成本,问不出来但可以对照出来
直接问别人成本多少,多半得到一句差不多。换成对照式提问,对方愿意说的细节会多很多,因为回答不涉及自己的底价,也不担心被抢客户。跨行业聊天时,这种问法尤其有效。
问法一:问比例,不问金额
问一句你们人工占售价几个点、包装费算几个点,这类问题不敏感,回答也具体。跨行业对照时,比例比金额更有用。制造业人工常占售价 12%~20%,贸易类物流仓储占 3%~8%,服务业人力占 30%~45%,拿到同行的数字,先看自己是否显著偏离。
- 准备三到五个比例问题,别一次问十个;
- 问完记下对方所在细分行业和规模,不同规模不可直接比;
- 把自己的数字也报出去,交换才成立;
- 比例差距超过 10 个百分点的,追问一句是怎么算的。
比例问题还有个好处:对方说错也容易发现。人工占比报得离谱,多半是把外包人工算进了材料,或者把老板自己的工资没算进去。
问法二:问异常,不问常态
亏损订单怎么发生的
问有没有哪种订单做完才发现不赚钱,这个问题几乎人人有答案,而且愿意讲。听到的往往是隐性成本:临时加急、返工、客户改需求、垫资太久。这些坑比自己踩一遍便宜得多。
报价被压时怎么让
问对方在被压价时先砍哪一项,答案能看出成本结构的弹性在哪。有人砍包装,有人砍账期,有人干脆不接,判断标准各不相同。三个人的答案放在一起,就能拼出一张降本顺序表。
问法三:问工具,不问经验
经验难复制,工具可以直接用。问一句你们报价用哪张表、成本怎么归集,这类问题容易得到可操作的回答。有人在群里分享过按工序归集的成本表,换个行业把工序名替掉就能用。工具类问题还容易引出后续交流,对方愿意发模板的人,通常也愿意再聊。
把比例换算成自己的钱
比例只是起点,差距换算成金额才有说服力。以年营收 1000 万元为例,人工占比比同行高 3 个百分点,一年就是 30 万元;物流高 2 个百分点,再多 20 万元。这些钱相当于白做多少单,一算就清楚。
- 列出自己前五大成本项和占比;
- 用同行比例乘自己的营收,得到理论成本;
- 差值超过 20 万元的项,列为三个月内的改善目标。
换算完还要区分结构性差距和效率差距。行业本身重资产、重人力,比例高是正常的;同样的业务模式还高出一截,才是能改的部分。对照时注意口径,有人按销售额算,有人按成本算,还有人用返点冲抵了成本,同一项能差好几个点。
谈下来的每一项,折算成年化金额写进备注,下次再对标时能看出自己改善了多少。
把交流变成自己的成本清单
每次聊完,把听到的成本项补进自己的清单,标注已核算、待核实、不适用三种状态。三个月下来,清单会比任何模板都贴合自己的生意。跨行业的好处是能看见本行业习以为常、别处早已优化掉的成本。做不同行业生意的老板,欢迎加入群多多社群联盟,带着自己的成本表来对照。更多行业和地区圈子,可以在圈子搜索的圈子广场按行业查找。
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